Sisällysluettelo

• Erikoinen Pelimaailma ja Valikoima
• Bonusohjelma sekä Palkitseminen
• Maksumenetelmät ja myös Turvallisuus
• Tukipalvelu ja Yhteydenpito
• Mobiilipeleily ja Saavutettavuus

Uniikki Pelielämys ja Valikoima

Pelialustamme tarjoaa enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa johtavilta pelintarjoajilta, tämä takaa monipuolisen ja myös jännittävän pelielämyksen kaikille pelaajalle. Tarjoamme palveluita erikoistuneet tarjoamaan korkealaatuista viihdettä, jossa liittyvät nopeat latausajat, sulava käyttökokemus sekä visuaalisesti upea peliympäristö.

Duel Casino palvelee asiakkaita suomalaisia pelaajia räätälöidyllä tarjonnalla, tämä huomioi kotimaiset toiveet ja pelitavat. Pelikokoelmamme sisältää kaikkea vanhoista hedelmäslotteista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin ja progressiivisiin jättipottipeleihin.

Pelitoimittajat sekä Laadunvarmistus

Partnereihimme kuuluvat sektorin maineikkaimmat pelintekijät, jotka kaikki jokainen toimivat laillisten lupien alaisuudessa. Jokainen alustamme pelituote on tarkastettu itsenäisten organisaatioiden kautta taataksemme tasapuolisen pelaamisen ja myös satunnaistettujen tulosten toteutumisen.

• Reaaliaikaiset RTP-raportit: Käyttäjät pystyvät tarkastelemaan kaikkien pelituotteen aitoa palautustasoa läpinäkyvyyden takaamiseksi
• Pelirajoitus- sekä vastuullisuustyökalut: Tarjoamme laajat välineet peliajan ja myös talousarvion hallintaan
• Ripeät pelihaut sekä suodattimet: Löydä mieluisimpasi yksinkertaisesti kategorian, tarjoajan tai teeman mukaan
• Demo-versiot: Käytännössä kaikki kolikkopelit ovat voi pelattavissa ilmaiseksi ennen varsinaista todellisella rahalla pelaamista

Bonusjärjestelmä sekä Palkitseminen

Kasinomme tarjoaa vahvan bonusjärjestelmän, joka palkinnoi niin uudet kuin vakiopelaajat. Kaikki tarjotut bonustarjoukset annetaan ymmärrettävillä ehdoilla ilman mitään salaisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä pystyt nostaa voittosummasi joutuisammin sekä nauttia korkeammista kotiutusrajoista.

Kanta-asiakasohjelma

Kattava VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta eri erilaisesta tasosta, joista jokainen kukin tarjoaa uudenlaisia hyötyjä ja myös ainutlaatuisia tarjouksia. Kustakin vedosta tai panostuksesta kumuloituu pisteitä, mitkä voi vaihtamaan bonusvaroiksi tai muunlaisiksi palkinnoiksi.

1. Pronssitaso: Alkutason jäsenyys automaattisesti heti ensimmäisen tallettamisen jälkeen,, 5% takaisinmaksu viikoittain
2. Hopeatasо: Dedikoitu tilimanageri ja myös ripeämmät kotiutukset 24 h sisällä
3. Kultatasо: Kuukausittain annettavat reload-bonukset sekä osallistuminen ainutlaatuisiin turnauksiin
4. Platinatasо: Mukautetut bonukset sekä korkeammat talletuslimiitit
5. Timanttitaso: VIP-tapahtumat ja myös personoidut syntymäpäiväbonukset
6. Elittitaso: Huippu 15% käteispalautus, henkilökohtainen huipputuki ja myös luksuslahjat

Maksumenetelmät ja myös Turvallisuus

Varma ja välitön rahaliikenteen hoitaminen on meille ensisijainen tehtävämme. Tuemme kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka sopivat kotimaisia pelaajia optimaalisesti. Kaikki tehdyt rahansiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkitasoisen turvallisuutta.

Yksityisyyssuoja ja myös Lisensointi

Kasinomme operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä luvan puitteissa (lisensinumero 8048/JAZ2020-013), joka turvaa ankaran valvonnan noudattamisen. Noudatamme GDPR-lainsäädäntöä ja käsittelemme kaikkia kaikki henkilötietoja ja dataa vastuullisesti ja turvallisesti vailla tietojen myyntiä kolmansille osapuolille.

Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenpito

Tukipalvelumme on aina tavoitettavissa läpi vuorokauden suomenkielisesti, ruotsiksi että myös englanniksi. Ammattitaitoinen tukitiimimme vastaa kyselyihin keskimäärin alle 3 minuutin aikavälillä live-chatin välityksellä, tämä on jo todennettu toimialan nopeimpiin kuuluva vastausaika.

• Live-chat: Välitön dialogi asiantuntijan parissa 24/7 suomalaisen kielellä
• Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kyselyihin vastaamme 4 tunnin sisällä
• Puhelintuki: Suora linja tukitiimiin arkipäivisin klo 10-22 veloituksettomaan numeroon
• FAQ-osio: Kattava kokoelma yleisimmistä esitetyistä kyselyistä ja myös ongelmista

Mobiilipeleily sekä Saavutettavuus

Mobiilialustamme on optimoitu toimimaan toimimaan kitkattomasti jokaisella laitteilla selainpohjaisen teknisen ratkaisun avulla. Erillistä sovelluksen imurointi ei ole välttämätöntä, vaan voit voit aloittaa pelaamisen välittömästi kirjautumalla sisään pelitilillenne sisään mobiiliselaimella.

Tekninen Suorituskyky

Pelialustamme latautuu sivustolle alle 2 sekunnissa 4G-yhteydellä ja tukee myös vaihtelevasti heikkolaatuisempia verkkoyhteyksiä automaattisen laadun säädön ansiosta. Mobiilipelaaminen kuluttaa keskiarvollisesti ainoastaan 30 Mt tiedonsiirtoa tunnissa, mikä mahdollistaa saumattoman pelaamistoiminnan myös silloinkin rajoitetulla datalla.

Responsive-suunnittelu turvaa, että kaikki oleelliset jokainen ominaisuudet – talletukset, nostot, bonusten aktivointi sekä asiakastukemme – ovat yhtä saavutettavia mobiililla kuin vaikkapa työpöydälläkin. Pelivalikoima on täysin identtinen jokaisella alustoilla, sekä pelitapahtumasi synkronoituu itsestään päätelaitteiden välillä.