Sisällysluettelo

• Tervetuloa Rollino-maailmaan
• Pelivalikoimamme Erittelyineen
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Asiakaspalvelun Saatavuus
• Turvallisuus ja Lisensointi

Tervetuloa Rollino-maailmaan

Olemme suunnitelleet peliympäristön, mikä liittää nykyaikaisen teknologian ynnä perinteisen kasinoelämyksen parhaalla ajateltavissa olevalla tavalla. sivusto työskentelee globaalin lisenssin valvonnassa, joka takaa pelaajillemme selkeän ynnä reilun pelaamisen. Tarjoamme yli 4000 pelivaihtoehtoa, jotka on huolellisesti valittu parhaimmilta pelintarjoajilta.

Kasinosivustomme on huolella suunniteltu vastaamaan sekä aloittelijoiden että kokeneempien pelaajien tarpeisiin. Nopeat kotiutukset, monipuoliset maksuvaihtoehdot sekä ympärivuorokautinen asiakaspalvelu rakentavat pohjan palveluillemme. Käyttäjiemme palaute on ollut säilynyt olennaisessa roolissa rakentaessamme alustaa yhä käyttäjäystävällisemmäksi.

Pelitarjontamme Erittelyineen

Pelikirjastomme sisältää jokaisen yleisimmät kasinopelien kategoriat. Hedelmäpelit luovat keskuksen, vaan lisäksi pöytäpelit, live-kasino sekä jackpot-pelit ovatkin voimakkaasti edustettuina. Toteutamme kumppanuutta toimialan merkittävimpien pelintarjoajien yhteistyössä turvataksemme korkeimman ajateltavissa olevan pelikokemuksen.

Kolikkopelit Monipuolisesti

Kolikkopelivalikoima pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, videokolikkopeleitä ynnä Megaways-mekanismilla varustetut slotteja. Yleisimpiä tuottajia kuuluvat NetEnt, Pragmatic Play, Playn GO sekä Evolution Gaming. Joka ikisellä pelillä on omat henkilökohtaiset erityispiirteensä, bonuskierrokset sekä voittomahdollisuudet.

• Vanhat slotit 3:lla taikka viiden rullalla tarjoavat yksinkertaista pelaamista
• Videoslotetit pitävät sisällään laajoja bonusominaisuuksia ynnä ilmaiskierroksia
• Kasvavat jackpot-pelit antavat tilaisuuden miljoonavoittoihin
• Megaways-pelit voivat käsittämään peräti 117,649 voittotapaa

Live-kasinon Erityispiirteet

Live-kasino toi alkuperäistä kasinoilmapiiriä välittömästi kotiisi. Osaavat krupieerit operoivat rulettia, antavat kortteja ynnä keskustelevat pelaajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme monia eri muunnelmia blackjackista, ruletista, baccarat-peleistä ja monenlaisia pelishow-konsepteja.

Bonustarjoukset sekä Kampanjat

Bonusohjelma on huolella luotu palkitsemaan niin tuoreitakin että aktiivisia pelaajiamme. Tervetuliaistarjous kattaa depobonuksia ynnä ilmaiskierroksia määrätyille peleille. Läpipeluuehdot on asetettu kohtuullisesti, ynnä nämä eroavat bonustyypeittäin.

Viikonloppu promootiot tuovat ekstraa säännöllisille pelaajille. Turnaukset, arvonnat ynnä kausiluonteiset bonukset pitävät peliaktiviteetin mielenkiintoisena. VIP-ohjelmamme tunnustaa useimmin pelaavat pelaajat yksinoikeudellisilla eduilla ja henkilökohtaisella tuella.

Maksumenetelmät ynnä Nostot

Maksuprosessimme on toteutettu turvallisesti ja tehokkaasti. Mahdollistamme kattavaa kirjoa maksutapoja, jotta kaikki asiakas löytää omaan käyttöön oikean vaihtoehdon. Kaikki maksut prosessoidaan instant, ynnä nostopyynteet pyrimme käsittelemään mahdollisimman nopeasti.

1. Luottokortit (Visa, Mastercard) – nosto yksi-kolme arkipäivää
2. Verkkopankit (Trustly) – kotiutus välittömästi
3. Sähköiset lompakot (Skrill-palvelu, Neteller-palvelu) – kotiutus muutamassa tunnissa
4. Kryptovaluutat (Bitcoin-kolikko, Ether) – nosto kahdenkymmeneneljän tunnin sisällä
5. Tilisiirto – kotiutus kolmesta viiteen arkipäivää

Kotiutusraja riippuu maksutavan mukaan. Tavallinen rajoitus on 5000 euron viikossa normaaleille pelaajille, mutta kuitenkin VIP-pelaajilla kattorrajat ovat olleet korkeammat. Identiteetin todentaminen edellytetään ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä turvallisuussyistä. Edellä mainittu prosessi on tavallisesti suoraviivainen ynnä tavallisesti saadaan valmiiksi päivän sisällä.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukipalvelumme on ulottuvissa kautta vuorokauden chatpalvelun, emailin ynnä soittamalla kautta. Tiimimme koostuu henkilöistä koulutetuista ammattilaisista, ketkä osaavat monia vieraita kieliä, mukaan lukien suomea. Useimmin kysytyt ongelmat on koottu kokonaisvaltaiseen FAQ-osioon, josta kaikesta saadaan vastauksia lukuisiin ongelmiin.

Vastausnopeutemme chatissa on ollut keskimäärin alle kaksi min, mikä on todistettu fakta perustuen kuuden kuukauden kuukauden seurantajaksoon. S-posteihin annetaan vastaus yleensä neljän tunnin kuluttua sisällä. Pyrimme jatkuvasti parantamaan tuen tasoa käyttäjien arvioiden perusteella.

Tietoturva sekä Lisensointi

Työskentelemme Curacaosta myönnetyn säätelijöiden toimittamalla globaalilla peliluovalla, joka edellyttää ankaria turvallisuus- ynnä reiluuden standardeja. Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken datan siirron suojaamiseen. Pelien lopputulokset määräytyy satunnaislukutoiminnon avulla, jota riippumattomat tahot valvovat säännöllisesti.

Vastuullinen peli on ollut meille ensiarvoisen tärkeää. Tuomme saataville työkaluja pelitilin hallintaan, mukaan lukien talletusrajoja, häviörajoja, aikarajoituksia ynnä itsesulkemisen. Yhteistyömme pelisairauiden estämisorganisaatioiden kanssa auttavat havaitsemaan riskiryhmät alkuvaiheessa vaiheessa.

Pelisivustomme päivitetään säännöllisesti tuoreimmilla suojauspäivityksillä. Käyttäjätiedot säilytetään suojatuissa palvelimissa, joihin käyttöoikeus pysyy ankarasti rajoitettu. Seuraamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) jokaisessa tietojenkäsittelyssä, vaikkakin operoimme Curacaon saaren luvan alaisuudessa.